2020年，一場(chǎng)突如其來的疫情打亂了所有人的生活，但在眾多行業(yè)不得不按下暫停鍵的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療卻再度迎來全新發(fā)展機(jī)遇，成為眾多資本眼中的香餑餑。

不用扎堆去醫(yī)院，不用擔(dān)心交叉感染，線上進(jìn)行專業(yè)醫(yī)生問診，醫(yī)保在線支付，專業(yè)人員送藥到家。“在線購(gòu)藥”、“遠(yuǎn)程問診”在疫情影響下，需求呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療支持力度的加大，多地“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)試行納入醫(yī)保支付，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展打通“最后一公里”。新一輪風(fēng)口、政策紅利的加持，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道再迎黃金期。

需求快速增長(zhǎng)

2020年的疫情，讓長(zhǎng)期患有高血壓、糖尿病的李阿姨犯了愁。“盡量減少出門次數(shù)，盡量避免到醫(yī)院等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。但長(zhǎng)期服用的降壓、降糖藥還得定時(shí)開。”

“雖然我知道網(wǎng)上可以定外賣，但我還是第一次知道可以網(wǎng)上問診，網(wǎng)上開藥。”李阿姨將煩惱說給兒子后，兒子幫她在一個(gè)在線醫(yī)療平臺(tái)注冊(cè)了賬戶，雖然已比平時(shí)開藥時(shí)間晚了兩天，但驗(yàn)方、提交后，僅過了30多分鐘，近期需要服用的藥已經(jīng)送到李阿姨手上。

特殊時(shí)期，像李阿姨一樣，初次嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的人并不在少數(shù)。

有數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)聯(lián)平臺(tái)注冊(cè)醫(yī)生數(shù)較疫情發(fā)生之前環(huán)比增長(zhǎng)784%，注冊(cè)患者數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)372%，平臺(tái)問診量環(huán)比增長(zhǎng)159%。百度“問醫(yī)生”更是自1月27日免費(fèi)服務(wù)通道上線以來，累計(jì)咨詢量已超過500萬次，僅肺炎類咨詢，單日咨詢量就已突破40萬次。

阿里健康、好大夫在線、平安好醫(yī)生等多家在線醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)為患者提供問診，各大在線問診平臺(tái)也迎來了流量高峰。39健康網(wǎng)網(wǎng)站每天的訪問量都在百萬級(jí)別，疫情專題頁(yè)累計(jì)線上曝光量近1.16億。疫情期間，平安好醫(yī)生訪問人次達(dá)11.1億，APP新注冊(cè)用戶增長(zhǎng)10倍，APP新增用戶日均問診量是平時(shí)的9倍……

易觀分析師陳喬姍認(rèn)為，疫情促使更多用戶自愿或半自愿地開始了解和接觸在線醫(yī)療。“義診活動(dòng)不僅大幅提高了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶的整體規(guī)模和滲透率，同時(shí)也成功‘出圈’，觸達(dá)健康人群，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域收獲了新的流量。”

國(guó)金證券醫(yī)藥健康研究中心研究員曾秋林表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在此次新冠肺炎疫情防控中作用突出，線上咨詢、問診有效緩解了線下醫(yī)療資源緊張，同時(shí)引導(dǎo)患者就醫(yī)能夠分時(shí)段就診，盡量減少患者在院內(nèi)的聚集，降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。因此，用戶教育得到突破，線上醫(yī)療使用行為快速普及，為后續(xù)客戶留存黏性奠定基礎(chǔ)。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的初衷是緩解醫(yī)療分配不均，解決貧困地區(qū)醫(yī)療資源缺乏等問題。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，目前，中國(guó)每年有近70億人次的門診量，其中超過60%為復(fù)診，而有些復(fù)診可以通過線上完成。2019年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎來大爆發(fā)，前11個(gè)月新建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院148家，創(chuàng)造歷史高峰。因?yàn)橐咔榈挠绊?，互?lián)網(wǎng)醫(yī)療的需求從過去的彈性一下變成了剛需。

政策加持 但“最后一公里”仍待完善

早在2019年9月，國(guó)家醫(yī)保局發(fā)布《關(guān)于完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和醫(yī)保支付政策的指導(dǎo)意見》，從國(guó)家層面部署“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”工作。3月2日，《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》更是進(jìn)一步明確，對(duì)符合要求的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為參保人提供的常見病、慢性病線上復(fù)診服務(wù)，各地可依規(guī)納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶?。截至目前，上海、深圳、浙江等多個(gè)省市已明確將“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)納入醫(yī)保結(jié)算體系。

多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療納入醫(yī)保，行業(yè)將迎來爆發(fā)。眾海投資副總裁陳冬東認(rèn)為，醫(yī)保上線以及一系列涉醫(yī)藥研發(fā)、流通等政策的出臺(tái)，會(huì)一定程度上重構(gòu)醫(yī)藥行業(yè)格局。

但也有業(yè)內(nèi)人士較為理性，認(rèn)為行業(yè)“最后一公里”完善仍有待時(shí)日。丁香園創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李天天表示，目前運(yùn)行的閉環(huán)是上海的患者只能使用上海某家醫(yī)院的線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)才能報(bào)銷，這大大限制了互聯(lián)網(wǎng)“服務(wù)無邊界”的優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)馬光磊表示，納入醫(yī)保的前提是醫(yī)療機(jī)構(gòu)要有電子處方流轉(zhuǎn)能力，在復(fù)診、購(gòu)藥、配送、醫(yī)保等各個(gè)環(huán)節(jié)，都必須基于真實(shí)的處方，從而實(shí)現(xiàn)憑方復(fù)診、憑方購(gòu)藥、憑方報(bào)銷。

“處方信息做不到統(tǒng)一監(jiān)管，就難以打破處方信息的孤島現(xiàn)象。”一位業(yè)內(nèi)人士坦言，目前處方外流仍受制于種種因素，難以全面展開。

的確，處方外流，就需要根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)特點(diǎn)，落實(shí)線上實(shí)名制就醫(yī)，配套建立在線處方審核制度、醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)管機(jī)制，保障診療、用藥合理性，防止虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)?；鸢踩Ｍ瑫r(shí)，做到診療、處方、交易、配送全程可追溯，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流全程監(jiān)控，但這個(gè)難度可想而知。

因此，他建議，應(yīng)在政府監(jiān)管下，建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院電子處方流轉(zhuǎn)國(guó)家統(tǒng)一平臺(tái)和醫(yī)保結(jié)算統(tǒng)一平臺(tái)，這樣各地醫(yī)藥電商只需對(duì)接具有醫(yī)保在線報(bào)銷資格第三方平臺(tái)，患者真正享受到足不出戶醫(yī)保購(gòu)藥。“這不僅可以降低醫(yī)保部門的管理成本，還能加強(qiáng)線上醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)控制。”

市場(chǎng)空間崛起 迎資本熱潮

微醫(yī)集團(tuán)品牌部總經(jīng)理張貴民表示，此次疫情后將催生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，醫(yī)院、醫(yī)生更加重視線上服務(wù)，會(huì)擴(kuò)大在線診療的服務(wù)人群和服務(wù)項(xiàng)目，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)會(huì)真正進(jìn)入一個(gè)加速時(shí)代。

曾秋林表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已從一開始的遠(yuǎn)程問診、輕問診，逐漸覆蓋診療、診斷、健康管理、院后管理等諸多環(huán)節(jié)。當(dāng)前，圍繞醫(yī)療資源配置以及醫(yī)療服務(wù)流程再造，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)院場(chǎng)景的滲透以及對(duì)人的整個(gè)生命周期的介入越來越深?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的參與主體也不再局限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而是擴(kuò)大到醫(yī)藥、醫(yī)保領(lǐng)域，涉及范圍不斷擴(kuò)大。

近年來，山東、湖北、浙江、上海等地相繼開通官方互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)，同時(shí)阿里健康、叮當(dāng)快藥、平安好醫(yī)生、丁香醫(yī)生等第三方平臺(tái)也迅速崛起，在線問診、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)呈幾何式增長(zhǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，截至3月23日，今年以來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)已新增11000家。

此外，國(guó)家隊(duì)也開始大幅度介入。4月8日，聯(lián)仁健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)總部在上海正式揭牌。該公司是由國(guó)家衛(wèi)健委部署、中國(guó)移動(dòng)牽頭組建，太平洋保險(xiǎn)、濟(jì)南國(guó)際醫(yī)學(xué)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、浦東投控科創(chuàng)基金等7家公司共同參與，被視為健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”。

據(jù)悉， 聯(lián)仁健康是國(guó)內(nèi)第一個(gè)“央企領(lǐng)投，地方政府、金融機(jī)構(gòu)與醫(yī)療信息化企業(yè)共同參與，以國(guó)資為主體并具備市場(chǎng)化機(jī)制”的健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，將主要覆蓋健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康、健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園三大板塊，通過建設(shè)國(guó)家級(jí)醫(yī)療大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)平臺(tái)和應(yīng)用，提供公共衛(wèi)生、保險(xiǎn)創(chuàng)新、精準(zhǔn)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等多種健康醫(yī)療數(shù)字化服務(wù)。

中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰表示，國(guó)家衛(wèi)生健康委等有關(guān)部委擁有的政策優(yōu)勢(shì)，為加快醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇。在上海成立聯(lián)仁健康是中國(guó)移動(dòng)深入實(shí)施“5G+”計(jì)劃，加速技術(shù)融合和產(chǎn)業(yè)融通，持續(xù)深耕重點(diǎn)垂直領(lǐng)域和通用場(chǎng)景，推動(dòng)5G在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的重要探索，也是落實(shí)健康中國(guó)戰(zhàn)略、推動(dòng)大數(shù)據(jù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域普及應(yīng)用、促進(jìn)保障和改善民生的重要實(shí)踐。

而讓資本大鱷看中的，更是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的增長(zhǎng)空間。有數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)家衛(wèi)生健康委的委屬委管醫(yī)院中，互聯(lián)網(wǎng)診療比去年同期增加了17倍。一些第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的診療咨詢量甚至比去年同期增長(zhǎng)20倍，處方量增長(zhǎng)了近10倍。以阿里健康4月1日發(fā)布的數(shù)據(jù)為例，過去10天，支付寶平臺(tái)上醫(yī)療健康類服務(wù)的交易量增長(zhǎng)了16倍。

根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)在線醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)千億元，保守預(yù)測(cè)2026年達(dá)到2000億元。遠(yuǎn)程醫(yī)療方面，2018年我國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模130億元，未來五年符合增長(zhǎng)率均為27.63%，2022年將達(dá)到345億元，在線醫(yī)療行業(yè)前景可期。

千億市場(chǎng)預(yù)期下，行業(yè)相關(guān)融資標(biāo)的的融資額大幅增長(zhǎng)。近日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)微醫(yī)計(jì)劃赴香港市場(chǎng)IPO，融資10億美元。同為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的春雨醫(yī)生也獲得新一輪戰(zhàn)略融資，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，北京春雨天下軟件有限公司發(fā)生工商變更，搜狗的運(yùn)營(yíng)主體北京搜狗信息服務(wù)有限公司成為新增股東。而在此前已上市的平安好醫(yī)生，目前總市值超500億港幣。阿里健康業(yè)績(jī)也呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，股價(jià)已從年初的9.12港元/股，漲至目前的15.9港元/股，幾乎翻番。(記者 梁倩)

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