受疫情影響，不少中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨挑戰(zhàn)。為幫助中小企業(yè)化危為機，提升創(chuàng)新發(fā)展能力，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，從中央到地方陸續(xù)出臺一系列支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強化智能制造水平等惠企政策。半年來，這些政策落地情況如何，企業(yè)有何感受?助力企業(yè)盡快走出困境，還應(yīng)從哪些方面發(fā)力?記者采訪了有關(guān)部門及企業(yè)負(fù)責(zé)人。

數(shù)字化賦能中小企業(yè)，提升競爭力

“二季度，在海外訂單減少30%的情況下，上半年超額完成預(yù)計營收的108%，同比增長30%。”亮出上半年公司成績單，北京創(chuàng)思工貿(mào)有限公司創(chuàng)始人鄭小軍有些興奮。

作為一家從事光學(xué)元器件加工制造的民營企業(yè)，公司何以實現(xiàn)這“一減一增”?“我們拓展了防疫產(chǎn)品新需求，搶抓了一批核酸檢測儀器核心光學(xué)部件的市場訂單。”鄭小軍道出情由，這得益于公司近兩年來持續(xù)的智能化改造。升級生產(chǎn)線，才有能力拿下這批新產(chǎn)品訂單。

鄭小軍口中的智能化改造，是指2017年在北京市高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金支持下，公司開始建設(shè)高端裝備核心部件數(shù)字化車間，歷時3年多，前不久剛剛建成。“經(jīng)過改造，車間管理系統(tǒng)智能化達(dá)到90%以上，直接增加營收20%—30%。”鄭小軍說，更重要的是，產(chǎn)品從光學(xué)元件拓展到組件，提升了客戶對公司生產(chǎn)能力的信心，增強了市場競爭力。

致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)，在疫情發(fā)生后，深刻體會到用數(shù)字化手段應(yīng)對困境的益處。“從調(diào)查結(jié)果看，疫情以來中小企業(yè)的困難主要體現(xiàn)在市場訂單下降帶來的收入減少，以及房租人工等成本壓力。”北京市經(jīng)信局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，支持企業(yè)數(shù)字化賦能，對拓展發(fā)展空間、提升運營效率具有重要作用。搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，從訂單拉動入手，將帶動中小企業(yè)更好融入大企業(yè)的供應(yīng)鏈和創(chuàng)新鏈。

事實上，以數(shù)字化賦能中小企業(yè)，正在形成系統(tǒng)性的政策指引。工信部3月印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》提出，集聚一批面向中小企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)商，培育推廣一批符合中小企業(yè)需求的數(shù)字化平臺、系統(tǒng)解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，助推中小企業(yè)通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化賦能實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，增添發(fā)展后勁，提高發(fā)展質(zhì)量。

“已通過各地、行業(yè)協(xié)會及企業(yè)自薦征集了超過700家服務(wù)商的1700多項服務(wù)產(chǎn)品及活動，從中篩選出電商平臺、數(shù)字化運營、供應(yīng)鏈對接等八大類、118家服務(wù)商的137項服務(wù)產(chǎn)品及活動，并形成相關(guān)推薦目錄。”工信部中小企業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前正鼓勵各地相關(guān)部門，結(jié)合實際推動中小企業(yè)自主選擇對接使用，引導(dǎo)兩萬多家“專精特新”中小企業(yè)率先通過數(shù)字化賦能成為標(biāo)桿，帶動更多中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、加快轉(zhuǎn)型。

新業(yè)態(tài)、新模式釋放可觀效益

疫情期間，線下銷售渠道受阻，通過新技術(shù)新模式開拓市場，成為危機下中小企業(yè)突破困境的重要手段。

“大家好，歡迎來到我們的直播間。”在山東青島環(huán)球服裝有限公司的工廠樣品間里，公司員工正穿著新款女裝，通過直播平臺在線推介公司的外貿(mào)服裝。一天下來，客商陸續(xù)增多，成功帶貨幾十個款式。

作為一家以服裝加工出口為主的外貿(mào)企業(yè)，歐美市場訂單驟減40%后，公司總經(jīng)理楊志強開始籌謀內(nèi)銷市場。“外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)像一個橄欖球，中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)特別強，但前端的設(shè)計和后端的銷售是短板，尤其面向競爭激烈的女裝市場。”幾經(jīng)思量，楊志強決心試水直播，“直接面向消費者，我們的款式新潮，性價比高，有信心賣得火!”

瞄準(zhǔn)直播帶貨，受益的不只是環(huán)球服裝，越來越多平臺企業(yè)伸出援手。抖音推出“中小企業(yè)復(fù)蘇計劃”，以企業(yè)號零認(rèn)證費、廣告贈款扶持等舉措，助力中小企業(yè)提高線上聲量曝光度，帶動經(jīng)營恢復(fù)。國網(wǎng)杭州公司搭建起“電力高速公路”，主動服務(wù)中小企業(yè)直播用電需求，電費減免舉措預(yù)計惠及企業(yè)42萬家。

“與以往不同，中小微企業(yè)面臨的困難中，首當(dāng)其沖是訂單。”青島市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要對癥下藥，發(fā)起“我為企業(yè)找訂單”活動，組織企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，采取線上展示、線下交易等多種方式，推介展品、尋找訂單。截至目前，共組織和引導(dǎo)4.5萬家中小企業(yè)入駐26家各類互聯(lián)網(wǎng)平臺，形成訂單額34.6億元。

數(shù)字化賦能正在打通產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，從銷售端向生產(chǎn)端逐步融合，釋放出可觀的經(jīng)濟(jì)效益。開啟直播帶貨只是楊志強拓展銷路“兩步走”的第一步。“公司正在與海爾卡奧斯平臺合作，結(jié)合VR捕捉技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化改造，只需打開APP，消費者不僅能借助云端試衣鏡，360度模擬穿衣效果，還能在線上實現(xiàn)個性化服裝定制。”楊志強測算，全流程數(shù)字化改造后，訂單量將不降反升，預(yù)計今年可實現(xiàn)營業(yè)收入2.5億元。

疫情之下，數(shù)字化賦能促進(jìn)中小企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、打通供應(yīng)鏈、提升效率，此外，更培育了更多新業(yè)態(tài)。工信部中小企業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，加快發(fā)展在線經(jīng)濟(jì)新模式，培育壯大共享制造、個性化定制等服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)，將有效助力中小企業(yè)拓展增長空間、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。

暢通融資渠道，解決數(shù)字化成本高、基礎(chǔ)差等難題

不少中小企業(yè)早已意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，但實踐起來并不容易。

通過廣泛調(diào)研，工信部中小企業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，一方面，數(shù)字化的成本對一些小微企業(yè)來說比較高，一定程度上制約了落地意愿;另一方面，多數(shù)制造業(yè)中小企業(yè)仍處在數(shù)字化發(fā)展初級階段，生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息化程度不高，尚未將業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)深度融合，距離實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)字化還有一定差距。

根據(jù)相關(guān)行業(yè)報告分析，我國90%的中小企業(yè)智能制造實現(xiàn)程度較低，原因在于智能化升級成本抑制了企業(yè)需求，其中缺乏融資渠道影響最大。年收入小于5億元的企業(yè)中，50%的企業(yè)在智能化升級過程中采用自有資金。

“中小企業(yè)規(guī)模相對較小，自身資金實力有限，而目前各級支持政策針對重點大型企業(yè)居多，中小企業(yè)實際得到的扶持仍不足。”青島市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，應(yīng)加大政策支持力度，暢通融資渠道，真正助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

楊志強建議，針對中小企業(yè)的數(shù)字化改造專項扶持資金要及時到位，以穩(wěn)固企業(yè)現(xiàn)金流，更好應(yīng)對風(fēng)險。

除了資金需求，不少中小企業(yè)還表示，希望有更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字化服務(wù)商，針對不同行業(yè)的發(fā)展需求，提供更專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。“部分中小企業(yè)在認(rèn)識到數(shù)字化改造的重要性后，不知從何處下手，缺乏升級路徑。”北京市經(jīng)信局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，需要相關(guān)部門牽線搭臺，充分發(fā)揮處于產(chǎn)業(yè)鏈核心地位的龍頭企業(yè)、平臺企業(yè)的牽引帶動作用，助力中小企業(yè)茁壯成長。

為加大對中小企業(yè)創(chuàng)新支持力度，工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，下一步將按照“企業(yè)出一點、服務(wù)商讓一點、政府補一點”的思路，加大對中小企業(yè)數(shù)字化的資金支持。加快建設(shè)中小企業(yè)公共服務(wù)體系，助推企業(yè)通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化賦能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

《 人民日報 》( 2020年07月06日 02 版)

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