春節(jié)后的第一個(gè)工作日，頭頂“正能量?jī)?nèi)容平臺(tái)”光環(huán)的B站因員工猝死一事，被推進(jìn)了“血汗工廠”的輿論漩渦。

2月7日，網(wǎng)傳B站武漢公司AI審核組一名25歲男性員工管某（花名“ 暮色木心”），因過(guò)年被公司要求加班，在晚上9點(diǎn)到早上9點(diǎn)的工作強(qiáng)度下，于正月初五（2月5日）凌晨腦出血猝死。

消息曝光后立刻登上了微博熱搜。B站于2月7日發(fā)布內(nèi)部稱(chēng)，“網(wǎng)傳加班消息不實(shí)”，暮色木心于2月4日20時(shí)不幸去世。經(jīng)內(nèi)部考勤核查，該員工按照工作計(jì)劃正常上下班，在事發(fā)前一周內(nèi)未存在加班等情況。

這一回應(yīng)很快被自稱(chēng)猝死員工表妹的微博文章“打臉”。“表妹”在微博中描述，表哥是因?yàn)檫^(guò)年加班所以沒(méi)回家，事發(fā)后B站并未派人慰問(wèn)，且態(tài)度惡劣。她還曬出管某生前朋友圈的年度總結(jié)截圖。圖片顯示，2021年管某有321個(gè)深夜在使用企業(yè)微信，最晚一天工作到了凌晨4：42。

“如果不是加班沒(méi)回家，如果不是這種高強(qiáng)度的工作，一個(gè)25歲的年輕小伙子，怎么會(huì)走得這么突然？”去世員工“表妹”表示。

目前，雙方各執(zhí)一詞，事情也變得撲朔迷離。外界的爭(zhēng)議和討論焦點(diǎn)在于，管某是否因B站強(qiáng)制加班猝死？B站加班到底有多嚴(yán)重？

過(guò)年無(wú)休，猝死員工每日12小時(shí)連續(xù)加班？

“審核的命不是命嗎，晚上9點(diǎn)到早上9點(diǎn)的工作強(qiáng)度，這是互聯(lián)網(wǎng)公司還是流水線電子廠？”這是微博大V王落北對(duì)于B站的質(zhì)問(wèn)。

2月7日上午，王落北曬出多張網(wǎng)友的爆料截圖，這些爆料均是有關(guān)“B站員工過(guò)年加班猝死”的。

網(wǎng)友反映稱(chēng)，B站審核崗是三班倒，每天工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12 小時(shí)。春節(jié)期間，作為AI審核組代班組長(zhǎng)的管某，因連續(xù)高強(qiáng)度加班最終腦出血猝死?！澳弥痪€員工的工資干組長(zhǎng)的活，而且沒(méi)有加班費(fèi)，只能調(diào)休?！?/strong>

（圖：微博大V發(fā)多張截圖爆料）

同時(shí)，爆料者稱(chēng)，B站入職時(shí)說(shuō)好13薪，結(jié)果年終獎(jiǎng)卻低于一個(gè)月工資。公司過(guò)年不許休，管某就連續(xù)上了5天班，死的時(shí)候還在代班。

另一張截圖顯示，管某猝死后，B站為壓下此事刪除了他的加班記錄，公司內(nèi)部已查找不到他的企業(yè)微信。

這樣的消息很快引起了網(wǎng)友的關(guān)注。在微博話題下面，不少網(wǎng)友呼吁有關(guān)部門(mén)嚴(yán)查B站強(qiáng)制加班行為，并號(hào)召大家抵制B站。

“別人用愛(ài)發(fā)電，你拿命還錢(qián)，會(huì)員我續(xù)了”，“拒絕內(nèi)卷，不給罪惡公司一分錢(qián)?！?/p>

隨著輿論發(fā)酵，當(dāng)日下午B站進(jìn)行了回應(yīng)。其在內(nèi)部郵件中表示，經(jīng)內(nèi)部考勤核查，“暮色木心”按照工作計(jì)劃正常上下班，工作時(shí)間為9:30~18:30，做五休二，在事發(fā)前一周內(nèi)未存在加班等情況。

此外，B站還表示，公司已成立專(zhuān)項(xiàng)小組，全力以赴做好親屬安撫及相關(guān)善后工作。

（圖：B站內(nèi)部信發(fā)布回應(yīng)“員工加班猝死”）

B站的這一說(shuō)法很快就遭到質(zhì)疑。2月7日下午，自稱(chēng)管某“表妹”的網(wǎng)友兩次發(fā)文稱(chēng)，事發(fā)后B站并未對(duì)家屬進(jìn)行慰問(wèn)。自己原本是不打算發(fā)聲，直到看到了爆料說(shuō)B站注銷(xiāo)死者微信賬號(hào)。

“通過(guò)各種企圖將這件事壓下來(lái)，我決定發(fā)聲。這就是大公司，出了事企圖壓下來(lái)？”

（圖：疑似猝死員工“表妹”發(fā)文回應(yīng)）

根據(jù)其描述，管某是家中獨(dú)子，1997年出生，今年25歲。春節(jié)期間，管某因留在武漢加班，沒(méi)有回家。

事發(fā)當(dāng)天4點(diǎn)多，獨(dú)自在出租屋的管某發(fā)現(xiàn)身體出現(xiàn)異樣，便撥打120求救，但由于不能說(shuō)話，又打了110報(bào)警電話，警察通過(guò)手機(jī)定位才找到其地址，送到醫(yī)院時(shí)已是6點(diǎn)多。由于錯(cuò)過(guò)最佳治療時(shí)間，管某搶救無(wú)效去世。

此外，她還分享了管某于2021年12月31日發(fā)布的朋友圈年度小結(jié)，配文是“辛苦了，打工人”。

年度小結(jié)截圖顯示：管某有321個(gè)深夜還在使用企業(yè)微信，去年11月最忙碌的一個(gè)月，共參與了21930次工作討論，最晚一天是11月12日凌晨4:42。

（圖：“表妹”曬出的猝死員工企業(yè)微信年度小結(jié)）

人員流失大、B站審核崗是加班重災(zāi)區(qū)？

目前，“猝死員工生前有無(wú)加班”成為事件最大爭(zhēng)議點(diǎn)。對(duì)此，鳳凰網(wǎng)科技向死者“表妹”、B站進(jìn)行進(jìn)一步求證，B站表示一切以郵件為準(zhǔn)。而“表妹”方則回應(yīng)：“目前正在與姨媽進(jìn)行商量，若B站態(tài)度一直這樣惡劣，后續(xù)會(huì)再次進(jìn)行曝光。”

B站員工猝死的具體原因還需警方認(rèn)定，但由此引發(fā)的B站加班大討論，已然在網(wǎng)絡(luò)上展開(kāi)。

一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司的加班強(qiáng)度飽受爭(zhēng)議。因而對(duì)于這起事件，輿論場(chǎng)上多表現(xiàn)為對(duì)B站的“不信”。

有網(wǎng)友表示，面對(duì)“家屬”質(zhì)疑和曬圖，以及員工留在武漢加班的信息，B站“做五休二、正常加班”的回應(yīng)顯得有些蒼白。

另有網(wǎng)友表示，審核崗位較為特殊，一般都有值班，B站是否強(qiáng)制加班很難判定。

隨著事情進(jìn)一步發(fā)酵，各路網(wǎng)友都開(kāi)始爆料B站加班的嚴(yán)重程度。不少網(wǎng)友評(píng)論中都提到了，B站視頻審核員夜班是從晚上9點(diǎn)到第二天上午9點(diǎn)，過(guò)年期間每日工作12小時(shí)。有網(wǎng)友甚至表示，武漢審核崗春節(jié)加班中間無(wú)休，吃飯只給半小時(shí)。

除了網(wǎng)友的說(shuō)法外，鳳凰網(wǎng)科技注意到，B站首頁(yè)上夾雜著的招聘廣告，其宣傳語(yǔ)是“快來(lái)B站上班吧，早10晚78/雙休/年假”。

點(diǎn)開(kāi)招聘鏈接后，頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他招聘平臺(tái)，在該平臺(tái)搜索B站武漢審核崗，能看到該崗位工資為4k-5k，15薪，任職要求是：此崗有夜班、通宵班，每天工作12小時(shí)，做一休一，介意勿投。

（圖：B站武漢審核崗招聘信息）

具體到AI審核崗位，工作內(nèi)容包括對(duì)于平臺(tái)內(nèi)容樣本進(jìn)行審核篩選，并將審核后的結(jié)果輸入算法系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。

有B站離職員工向鳳凰網(wǎng)科技表示，審核崗十分辛苦，加班普遍，只有法定節(jié)假日會(huì)補(bǔ)工資，其他時(shí)間都是調(diào)休或義務(wù)加班，因此人員流動(dòng)率大。

“人工標(biāo)記和審核，或多或少都會(huì)存在誤差，在春節(jié)、冬奧會(huì)這種運(yùn)營(yíng)高峰時(shí)期，審核人員會(huì)面臨不小的壓力?！痹撾x職員工表示，B站審核崗一般有兩種月度排班，分別是做一休一（工作時(shí)間為9:30~21:30、12:00~24:00或21:30~9:30），以及做五休二（工作時(shí)間為9:00~19:00或者16:00~1:00），具體排班由公司安排。

出圈壓力背后，加班文化引人深思

B站25歲員工猝死令人痛惜。這起事件之所以引發(fā)高度關(guān)注，在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍盛行的畸形996加班文化。此前，華為、拼多多、京東等公司均爆出過(guò)員工過(guò)勞猝死的案例。

去年年初，22歲的拼多多女員工猝死的消息一度引發(fā)熱議。隨后，字節(jié)跳動(dòng)、快手等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛取消大小周工作制、禁止員工加班。

2021年8月26日，最高法和人社部明確996工作制嚴(yán)重違法。

具體到B站這次事件，“是否強(qiáng)制員工加班”是判定公司違法的關(guān)鍵所在。上海申倫律師事務(wù)所夏海龍律師向鳳凰網(wǎng)科技表示，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定，用人單位不得強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班。

“根據(jù)《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，公司安排員工在法定休假日工作，應(yīng)當(dāng)支付不低于3倍工資的報(bào)酬，因此B站安排員工在春節(jié)期間加班并不必然違法，但需按規(guī)定支付加班工資，且不得通過(guò)調(diào)休的方式不付加班工資?！?/p>

夏海龍認(rèn)為，管某家屬的話其實(shí)指向了管某生前所用的企業(yè)微信，企業(yè)微信中的相關(guān)內(nèi)容可以作為證明員工工作時(shí)間、工作內(nèi)容的證據(jù)，但這些證據(jù)可以證明存在加班事實(shí)，但并不能直接證明存在強(qiáng)制加班的情況，還需要結(jié)合其他證據(jù)綜合判定。

他還表示，《工傷條例》規(guī)定員工發(fā)生工傷時(shí)，用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時(shí)救治。出于人道主義精神，B站也應(yīng)當(dāng)對(duì)家屬表達(dá)慰問(wèn)、積極協(xié)助善后。

北京市京師律師事務(wù)所版權(quán)法律事務(wù)部主任彭浩珍則表示，目前猝死員工“家屬”的身份和說(shuō)法還有待考證。若其所言屬實(shí)，B站涉嫌違反勞動(dòng)法，死者朋友圈截圖亦可作為證據(jù)。

B站員工猝死事背后，實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的焦慮。

近兩年來(lái)，隨著B(niǎo)站不斷出圈，眾多up主和網(wǎng)友涌入B站。平臺(tái)的火爆、內(nèi)容的多樣化，也導(dǎo)致了B站內(nèi)容審核問(wèn)題頻出，并被監(jiān)管部門(mén)約談。

虎年春節(jié)前，B站破解公共場(chǎng)所監(jiān)控視頻、男醫(yī)生直播婦科手術(shù)，兩起負(fù)面事件的接連發(fā)生，就曾引發(fā)過(guò)網(wǎng)友對(duì)B站審核員是否夠用的熱烈討論。

根據(jù)B站招股書(shū)中披露的數(shù)據(jù)，截至2020年12月31日，內(nèi)容篩選團(tuán)隊(duì)有約2413名員工。這些員工需要專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)每周七天、每天24小時(shí)審核及監(jiān)控上傳到平臺(tái)上的內(nèi)容。兩千人并不少，但在B站每日動(dòng)輒上萬(wàn)的上傳視頻面前，就顯得及其渺小。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，頻頻發(fā)生的內(nèi)容審核問(wèn)題，從側(cè)面說(shuō)明B站用戶(hù)基數(shù)增長(zhǎng)和內(nèi)容審核匹配不上的矛盾?！皬拇罅空衅笍V告就可以看出，B站審核崗位需求大。對(duì)于還未盈利B站而言，眼下的難題是，如何留下員工，保證速度和質(zhì)量的平衡。”